1、黑箱是控制论中指一种既不能打开又不能从外部窥视其中奥秘的信息系统。常以比喻难以了解其内情的事物。

2、黑箱理论，是指对特定的系统开展研究时，人们把系统作为一个看不透的黑色箱子，研究中不涉及系统内部的结构和相互关系，仅从其输入输出的特点了解该系统规律，用黑箱方法得到的对一个系统规律的认识。不通过分析生态系统内部结构和相互关系，而是根据生态系统整体物质和能量的输入和输出关系及其影响因子得到该生态系统的结构和功能的规律。

所谓黑箱，是指人们不能或暂时无法分解或剖开以直接观察其内部结构，或分解、剖开后其结构和功能即遭到破坏的系统。消费者黑箱又称购买者黑箱，是指消费者消费者在受到外部刺激后所进入的心理活动过程。由于它对企业企业来说是一种看不见、摸不着、不透明的东西，故称之为消费者黑箱。

指这背后的机械原理是使用者无法看见的，它们被 黑箱化 ，这主要到来负面影响人对于不了解的事物都有探求的欲望，对于人们日常生活而言，没有得到期望的结果的过程人们更是想知道，比如你把硬币投进自动售货机里，吐出一瓶可乐，那么你可能不回去想这中间的过程；但是如果没有吐出东西，那么你就有很强烈的欲望想要知道这个过程