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首先，您可以检查您的网络状况，确保网络正常。如果网络正常，则可以通过以下步骤尝试解决问题：

1.清除应用缓存：可以在设置-应用管理-雷竞技中清除应用缓存，然后重新启动应用。

2.重置应用：可以在设置-应用管理-雷竞技中重置应用，然后重新启动应用。

3.更新应用：可以通过应用商店搜索雷竞技，更新应用到最新版本，然后重新启动应用。

4.重新安装应用：可以在应用商店搜索雷竞技，卸载原有的应用，然后重新安装最新的应用。