上天猫就购了_上天猫购物
大概率是因为担心自己要赔付,所以先给你弄一个显示签收,这样就不会扣钱,面对这种情况,可以第一时间联系快递员,如果你的快件本人还没签收是可以进行投诉处理获得理赔的。
买方付款后120小时后,卖方未发货。您可以申请投诉。 投诉成立后,将赔付买方支付金额的30%。关于发货时间,商家需要在承诺的发货时间内发货。
超期未到达,买家可以发起投诉。 投诉成立后,保税仓派送赔偿20元,境外直邮赔偿50元。
商家未在服务承诺期限内提供服务的,预售订单以最终付款完成时间为准,商家应向买家支付违约金。 消费者可以在超过承诺的交货日期的交货之日起15天内提出投诉,直至交易完成或交易成功。
这种情况在在快递行业很正常的现象,每天网点都这么干,因为快件太多,当天送不过来,避免总部罚款!因为快递派送网点没有及时送达,因此派送网点为了避免快递总部对他们的处罚,快递员就私自提取代签收(违规),按快递管理规定属于违规,如果快件丢失,快递总部收到客户电话投诉,那么派送网点负全责全额赔偿并会受到总部严厉罚款!
一般是不会自动签收的,快递员会提前联系的,如未联系 可以咨询快递客服处理
首先看一下物流信息,是否已过了确认收货时间,其次问问自己家人有没有代收,也许是他们收了而你不知道,如果没有,就联系天猫客服,告诉他你没有收到货物,但货物已经签收,客服会为你解决好问题。